FAQ
Questions fréquentes
FAQ
Devis et paiement
Comment demander un devis ?
Remplissez le formulaire en ligne et ajoutez jusqu’à 5 photos. Le devis est gratuit et sans engagement.
Pouvez-vous intervenir rapidement ?
Oui. Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées et la date d’intervention est fixée avec vous dès la validation du devis.
Une visite est-elle nécessaire ?
Pas toujours. Si vos photos suffisent, le devis est établi à distance ; sinon, nous organisons une visite avec vous.
Combien coûtent vos travaux ?
Le prix dépend de la surface, de l’état des supports et des finitions choisies. Chaque devis est donc établi sur mesure et détaillé.
Faut-il verser un acompte ?
Non pour les travaux de moins de 2 000 € : vous réglez à la fin de la prestation. Au-delà, un acompte est demandé selon les conditions indiquées dans le devis.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le virement bancaire et les espèces (dans la limite légale de 1 000 €). Le devis est valable 3 mois.
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Vos travaux
Quels travaux réalisez-vous ?
Tous corps d’état : parties communes, ravalement et façades, parkings, étanchéité, peinture, rénovation complète, salles de bains, plâtrerie, sols, carrelage, maçonnerie et dégâts des eaux, y compris la plomberie et l’électricité liées au projet.
Les délais indiqués dans le devis sont-ils respectés ?
Oui. Le planning convenu dans le devis est un engagement que nous respectons. En cas d’imprévu indépendant de notre volonté, nous vous prévenons immédiatement.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Des produits de qualité professionnelle, adaptés à chaque support, pour un résultat durable. Ils sont détaillés dans le devis et vos choix de teintes et de finitions sont respectés.
Pouvez-vous intervenir dans un logement occupé ?
Oui. Nous avançons pièce par pièce, protégeons sols et mobilier et laissons les lieux propres, pour que vous puissiez rester chez vous.
Travaillez-vous pour les syndics et les professionnels ?
Oui : syndics, copropriétés, agences immobilières, gestionnaires de biens, bureaux, boutiques et locaux professionnels. Foncia Val d’Essonne et Sergic nous confient notamment leurs chantiers.
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Assurance et zone
Êtes-vous assurés ?
Oui. Nous sommes assurés en responsabilité civile décennale auprès de SMA BTP. Vos travaux bénéficient en outre des garanties légales : parfait achèvement (1 an), biennale (2 ans) et décennale (10 ans).
Où intervenez-vous ?
À Paris (75), en Essonne (91), dans les Hauts-de-Seine (92), en Seine-Saint-Denis (93), dans le Val-de-Marne (94) et en Seine-et-Marne (77), pour les particuliers comme pour les professionnels.
Vous avez un projet ?
Ne cherchez pas pendant des heures : envoyez-nous simplement votre projet et quelques photos. Nous étudions votre demande et vous rappelons sous 24 h ouvrées.
07 59 96 11 59