Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Entreprise SMA, exerçant sous le nom commercial Peinture Excellence — 10 avenue Gambetta, 94600 Choisy-le-Roi. Contact pour toute question relative à vos données : peintureexpress75@gmail.com.

Données collectées

Via le formulaire de demande de projet, nous collectons uniquement les informations nécessaires à l’étude de votre demande :

• identité et coordonnées : prénom, nom, email, téléphone, profil (particulier ou professionnel), société le cas échéant ;
• localisation du chantier : code postal, ville et, si vous la renseignez, l’adresse ;
• description du projet : type de travaux, type de bien, surface, état, délai, budget indicatif facultatif, précisions ;
• photos du chantier que vous choisissez de joindre (5 au maximum).

Les photos sont réencodées à la réception : leurs métadonnées (dont la position GPS et le modèle d’appareil) sont supprimées.

Finalités et base légale

Ces données servent à étudier votre demande, vous recontacter, établir un devis ou organiser une visite. Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins de prospection sans votre accord.

Destinataires

Les données sont destinées à l’équipe de Peinture Excellence. Elles transitent par des prestataires techniques agissant pour notre compte : hébergeur du site Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis (vercel.com) et service d’envoi d’emails Google (Gmail). Ces prestataires étant des sociétés établies aux États-Unis, vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne.

Durée de conservation

Les demandes n’ayant pas donné lieu à un contrat sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées, conformément aux recommandations de la CNIL. Les données liées à un contrat (devis, factures) sont conservées pendant les durées légales applicables, notamment 10 ans pour les pièces comptables.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les photos reçues ne sont jamais publiées sur le site et ne sont accessibles qu’à notre équipe.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez-nous à peintureexpress75@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies et stockage local

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Pour éviter que vous perdiez votre saisie, le formulaire enregistre temporairement vos réponses dans le stockage local de votre navigateur (sans les photos ni les consentements) ; elles sont effacées après l’envoi de votre demande. Ce stockage, nécessaire au service que vous demandez, ne requiert pas de consentement.

Si un outil de mesure d’audience était ajouté, il ne serait activé qu’après votre consentement, et cette politique serait mise à jour.

Services tiers

• Suggestion de la ville à partir du code postal : le code postal saisi est transmis à l’API Géo de l’État (geo.api.gouv.fr).
• Images d’illustration éventuelles : chargées depuis les serveurs d’Unsplash (images.unsplash.com).

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