Que faire après un dégât des eaux ?
Un dégât des eaux demande d’agir vite et dans le bon ordre. Les premiers réflexes, les démarches d’assurance et la remise en état des murs et plafonds.
6 min de lecturePar l’équipe Peinture Excellence
Les premiers réflexes
- Couper l’arrivée d’eau si la fuite vient de chez vous.
- Couper l’électricité dans les pièces touchées si l’eau approche des prises ou des luminaires.
- Prévenir le voisin du dessus, le syndic ou le gardien si l’origine est extérieure.
- Éponger, déplacer les meubles et objets, protéger ce qui peut l’être.
- Photographier les dégâts : murs, plafonds, sols, mobilier.
Les démarches auprès de l’assurance
Le sinistre doit être déclaré à votre assureur dès que possible, et au plus tard dans les 5 jours ouvrés suivant sa découverte, sauf délai plus long prévu par votre contrat. Si un voisin ou la copropriété est concerné, remplissez ensemble un constat amiable de dégât des eaux.
En immeuble, la gestion entre assureurs suit le plus souvent une convention professionnelle (convention IRSI) qui désigne l’assureur chargé d’organiser la recherche de fuite et l’indemnisation. Votre assureur vous indiquera la marche à suivre.
Laisser sécher avant de réparer
Après réparation de la fuite, les murs et plafonds doivent sécher complètement. Repeindre trop tôt fait réapparaître auréoles, cloques et moisissures. Le temps de séchage dépend de la quantité d’eau, des matériaux et de la ventilation : aérez et chauffez modérément les pièces.
La remise en état des surfaces
- Gratter la peinture cloquée et les enduits fragilisés.
- Traiter les auréoles avec une sous-couche bloquante adaptée, pour éviter qu’elles ne réapparaissent.
- Reprendre les supports endommagés (enduit, plaque de plâtre si nécessaire).
- Poncer, dépoussiérer, puis appliquer la peinture de finition sur l’ensemble du mur ou du plafond pour un rendu homogène.
Questions fréquentes
Peut-on repeindre directement sur une auréole ?
Non : une auréole traverse la peinture classique. Il faut d’abord une sous-couche spécifique qui bloque les taches, sur un support sec.
Qui paie les travaux de peinture après un dégât des eaux ?
Cela dépend de l’origine du sinistre et des contrats d’assurance concernés. Votre assureur vous indiquera la prise en charge applicable.
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